Términos y condiciones

Bienvenido al portal de REGALA TU CUMPLEAÑOS LIMITADA, Rut Nº77.220.408-6. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a nuestro sitio www.regalatucumpleaños.cl y/o a las páginas web re-direccionadas a la misma, y su uso para todo usuario. En este sitio podrás acceder a la información sobre las necesidades de las fundaciones y organizaciones de beneficencia, registrar cumpleaños para ser regalados, comprar regalos y conectar con nuestra organización y con otras personas. Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todos los cumpleaños que se regalen y respecto de todas las compras de regalos que se efectúen en nuestro sitio web. Los acuerdos con fundaciones u organizaciones a las que ayudamos, el uso de este sitio web y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.

Regala Tu Cumpleaños Limitada aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre de Protección a los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio.

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y, además, un link para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

Regala Tu Cumpleaños Limitada no solicita datos personales ni financieros a través de e-mail, ni de ninguna otra forma escrita, sin perjuicio de la información que se solicite en el sitio web directamente a quienes registren su cumpleaños para regalarlo, la que en ningún caso será financiera. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros ingresando a la sección ¨contacto¨ y completando el formulario ahí expuesto, o en su defecto enviado un correo electrónico a contacto@regalatucumple.cl, donde atenderemos todas tus consultas.

El paso uno es ingresar tus datos. Si decides registrar tu cumpleaños en nuestro sitio para regalarlo a una fundación u organización deberás seleccionar la opción ¨Registra tu cumple¨ y luego deberás llenar el formulario de registro que se encuentra en el sitio completando cada campo requerido.

Una vez registrado obtendrás un CÓDIGO CUMPLEAÑERO y un link que podrás compartir con tus invitados para que te puedan regalar. a través del cual podrás encontrar un registro cronológico de lo cumpleaños regalados con el detalle de la fecha, nombre de quién te lo regaló, monto del regalo y tipo y un mensaje de quien te hizo ese regalo.

www.regalatucumpleaños.cl contiene productos y/o necesidades de fundaciones y organizaciones, los cuales solo pueden ser comprados por mayores de 18 años (adultos) mediante cualquiera de los medios de pago electrónico disponibles en el sitio. Si eres menor de 18 años, puedes usar este sitio sólo a través de tus padres o de tu representante legal. Regala Tu Cumpleaños Limitada no se hace responsable por el manejo de medios de pago electrónicos o de otra índole que menores de edad puedan llevar a cabo sin el consentimiento o supervisión de su padres o del adulto responsable o representante legal.

El paso dos corresponde a la elección de la fundación u organización a la que decidirás regalar tu cumpleaños (o traspasar tus regalos como preferimos nosotros decirlo). Aquí debes elegir una sola fundación u organización a la cual ayudar. Notarás que al costado del logotipo de cada organización hay un contador de cumpleaños, que muestra el número de cumpleaños que han sido regalados a la fecha a cada organización, lo que te ayudará a seleccionar una organización.

Encontrarás una breve descripción de cada fundación u organización, y podrás acceder a información más detallada de cada una haciendo ¨clic¨ en el botón ver más.

El paso tres corresponde a la generación del CÓDIGO CUMPLEAÑERO. Una vez seleccionada la fundación u organización a que regalarás el cumpleaños se debe presionar el botón ¨elegir¨. Automáticamente el sistema generará un CÓDIGO CUMPLEAÑERO, el cual debes enviar a todos tus invitados. Tu CÓDIGO CUMPLEAÑERO también se enviará al correo electrónico que hayas registrado.

El paso cuatro y final, corresponde a un recordatorio que recibirás días antes de la celebración de tu cumpleaños. Dentro de las semanas siguientes a la celebración te enviaremos un correo con el resumen de lo recaudado.

Los invitados a un cumpleaños podrán ver el listado de necesidades o regalos y su valor referencial en pesos chilenos, y seleccionar cuál será su aporte para la fundación u organización elegida por el cumpleañero. Si quisiera regalar un monto diferente a lo expresado en el listado de regalos, podrá hacerlo ingresando la cifra en el campo especialmente destinado al efecto.

La sola visita o acceso a la sección ¨Comprar Regalos¨ de este sitio no impone obligación alguna, a menos que hayas seleccionado y concretado una transacción a través del medio de pago digital respectivo.

Para realizar el pago de un regalo (producto o servicios) en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos, digitando un “clic” en el campo respectivo.

El módulo de pago que se abra, establecerá los datos necesarios para realizar la transacción. El usuario exime, por el solo hecho de usar nuestros sitios web, de toda responsabilidad a Regala Tu Cumpleaños Limitada y sus representantes legales, trabajadores, agentes y/o personeros, especialmente frente a los inconvenientes o daños de toda naturaleza que se puedan generar con ocasión del uso de la plataforma de pagos.

Al momento de pagar los regalos seleccionados la plataforma o módulo podrá ofrecer diferentes condiciones de pago. El usuario deberá seguir las indicaciones que la plataforma de pagos establezca.

Al concluir el pago, el Sistema mostrará una página con el comprobante de pago. Además, se enviará un correo electrónico con el comprobante correspondiente.

Regala Tu Cumpleaños Limitada establece a los usuarios de la plataforma que los regalos (productos y/o servicios) ofrecidos a través de la página de pago en www.regalatucumpleaños.cl están sujetos a las siguientes políticas de devoluciones.

Compra regalo en sitio web: El pago de un regalo para una fundación u organización no tiene devolución alguna.

No se realizarán reembolsos o devoluciones por cambios intempestivos de la fundación u organización elegida que un cumpleañero realice en forma posterior a la generación y difusión del CÓDIGO CUMPLEAÑERO.

De todas formas, los usuarios que han comprado regalos (productos y/o servicios) ofrecidos en los en el o los sitios electrónicos de Regala Tu Cumpleaños Limitada y que tuvieran dudas sobre las condiciones o políticas aplicables o que tengan algún problema con nuestro servicio, pueden contactarse a contacto@regalatucumple.cl

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicas, los regalos (productos y servicios) informados en este sitio solo pueden ser pagados por medio de:

A) Tarjetas de crédito bancarias que mantengan contrato con Transbank u otro medio digital dispuesto al efecto.

B) Pago con tarjetas de débito y crédito. Se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico encargado de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario, y que posteriormente distribuye de forma instantánea y directa, a la cuenta corriente de la fundación u organización, el monto regalado por cada invitado, descontado las comisiones asociadas.

Si por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que cada persona haya pactado con su banco o entidad emisora de la tarjeta, según corresponda. Se debe considerar que todos los aspectos relativos al uso de las tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará a las condiciones establecidas por la empresa emisora u operadora de la respectiva tarjeta, así como a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento.

Regala Tu Cumpleaños Limitada adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y de los códigos que se generen. En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

Reiteramos que Regala Tu Cumpleaños Limitada jamás solicitará datos personales o financieros a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) u otras vías que no sea nuestra plataforma, pues en general, no son datos que necesitemos para nuestro funcionamiento y ni para el sistema de traspaso de regalos o aportes a las organizaciones seleccionadas.

Los datos personales que voluntariamente entregues al hacer uso de este sitio o bien al completar un proceso de compra, sólo podrán ser tratados por Regala Tu Cumpleaños Limitada para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a tus transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita.

El precio, monto o valor asignado a los regalos es referencial, y tiene como objetivo generan conocimiento sobre los costos que tienen para subsistir las fundaciones u organizaciones financieramente y así cumplir con su objetivos benéficos. El valor total que se genere de la selección de los regalos y sus cantidades será transferido (previa deducción de las comisiones que correspondan) a la fundación u organización elegida, la que podrá adquirir con lo recaudado cantidades diferentes de los productos o servicios señalados de acuerdo a sus necesidades de funcionamiento.

Las fundaciones u organizaciones, estarán sujetas a procesos de rendición de gastos los que serán puestos en conocimiento del cumpleañero, a través de Regala Tu Cumpleaños Limitada, para su revisión.

Regala Tu Cumpleaños Limitada aplicará una comisión del 10% sobre el monto de cada regalo efectuado a través del sitio web www.regalatucumpleaños.cl. Dicha comisión se aplicará automáticamente por el operador de la plataforma de pagos y será transferida a la cuenta de Regala Tu Cumpleaños Limitada directamente.

En la sección fundaciones, se podrá encontrar el listado de todas las organizaciones que se encuentran inscritas en Regala Tu Cumpleaños, con una descripción de cada una de ellas.

Regala Tu Cumpleaños Limitada llevará a cabo permanentemente un proceso de selección de las organizaciones. Las que resulten admitidas, serán posteriormente exhibidas en la plataforma para ser seleccionadas por los usuarios del sitio. Regala Tu Cumpleaños Limitada se reserva el derecho a rechazar a aquellas fundaciones u organizaciones cuya documentación, prestigio o antecedentes legales no cumplan con los criterios de probidad similares a los exigidos para organizaciones que prestan servicios a organizaciones públicas.

La veracidad de la información o documentación que sea entregada por las fundaciones u organizaciones será de exclusiva responsabilidad de éstas, y en caso de fraude o falsedad de las mismas dará lugar a la adopción de acciones legales por parte de Regala Tu Cumpleaños Limitada y sus usuarios si corresponde. Los usuarios de Regala Tu Cumpleaños Limitada, al hacer uso de esta plataforma asumen en conjunto con nuestra institución el deber de revisar y recabar la veracidad de la información sobre las fundaciones u organizaciones que son exhibidas en nuestro sitio, por lo que eximen de antemano, de toda responsabilidad a Regala Tu Cumpleaños Limitada de los daños o perjuicios que puedan sufrir en caso de fraude, y declaran comprender y aceptar los riesgos asociados a este tipo de obras de beneficencia.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Regala Tu Cumpleaños Limitada, de sus socios accionistas, de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, íconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Regala Tu Cumpleaños Limitada. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales, especialmente la marca Regala Tu Cumpleaños, no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los usuarios o terceras personas y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Regala Tu Cumpleaños Limitada. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Regala Tu Cumpleaños Limitada y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

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Regala Tu Cumpleaños Limitada respeta la propiedad intelectual de otros. Si crees que tu trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@regalatucumple.cl

En la sección nosotros, se exhibe una breve reseña de la historia de Regala Tu Cumpleaños, sus fundadores y nuevos socios y equipo.

Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, Regala Tu Cumpleaños Limitada designa como representante especial a don Ignacio Lagos Valdivieso, cédula de identidad Nº10.721.725-8, ingeniero comercial, representante legal de Regala Tu Cumpleaños Limitada, disponible en el correo contacto@regalatucumple.cl. Su personería para actuar por Regala Tu Cumpleaños Limitada consta en certificado emitido por el Registro de Empresas y Sociedades del Ministerio de Economía Fomento y Turismo de Chile, Código de Verificación Electrónico (CVE) N° CRq3jWqHPhFo.